Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere per i tuoi acquisti su Rubino Kids
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150€, altrimenti è previsto un contributo fisso di 7,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. I capi devono essere integri, con il cartellino originale e non indossati. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura di rientro.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato. Tutte le transazioni sono protette dai più alti standard di sicurezza.
Come posso scegliere la taglia corretta per il mio bambino?
In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella superiore per garantire il massimo comfort.
I prodotti venduti su Rubino Kids sono originali?
Assolutamente sì. Siamo rivenditori autorizzati di tutti i brand presenti sul nostro store. Garantiamo l'autenticità di ogni singolo capo, calzatura o accessorio acquistato.
È possibile confezionare l'ordine come regalo?
Certamente! Durante il checkout è possibile selezionare l'opzione 'Confezione Regalo'. Provvederemo noi a creare un pacchetto elegante e a rimuovere i prezzi dai cartellini.